jak projektować usługi. niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
jak projektować usługi. niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
122.55 zł
Opis
Projektowanie usług oraz projektowanie wrażeń użytkownika nie dotyczy tylko oprogramowania. Narzędzia i techniki, jakie oferuje, można wykorzystać w praktycznym funkcjonowaniu właściwie każdej organizacji, której zależy na lepszym działaniu na rzecz klientów, obywateli czy własnych…