Zrozumienie i Implementacja Protokołu DMARC dla Lepszego Bezpieczeństwa Email

W dzisiejszym świecie, fałszywe e-maile stanowią powszechną formę oszustwa. Szczególnie narażona na to jest grupa użytkowników sieci, którzy często mogą nie być w stanie rozróżnić autentycznej wiadomości od sfałszowanej ze względu na coraz bardziej wyszukane metody hakerów.

Sztuczki stosowane przez oszustów często polegają na tworzenie fałszywych wiadomości od rozpoznawalnych instytucji, banków, sklepów internetowych czy urzędów, wykorzystując identyczny adres nadawcy. To właśnie ta wersja phishingu, polegająca na użyciu identycznego adresu email do wysyłania fałszywych wiadomości, jest najbardziej groźna.

Jeżeli jesteś posiadaczem domeny, prawdopodobnie zdajesz sobie sprawę, że to ona jest najlepszym reprezentantem Twojej marki. Twoi klienci ją rozpoznają i właśnie z tego powodu oczekują od Ciebie wiadomości wysyłanych z tej domeny.

Ale co jeśli pewnego dnia, ktoś zacznie wysyłać wiadomości z Twojej domeny, wyglądające na autentyczne, lecz zawierające próby wyłudzenia poufnych danych lub nakłanianie do płatności? Aby zapobiec takim sytuacjom, warto zainteresować się zabezpieczeniem DMARC i wdrożyć ten protokół aby chronić się przed oszustami.

Kluczowe wnioski:

1. Protokół DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) jest ważnym narzędziem w ochronie e-maili przed fałszowaniem i phishingiem. Pozwala monitorować, kto i w jaki sposób korzysta z domeny właściciela, dzięki systemowi uwierzytelniania adresów e-mail.
2. System DMARC pozwala określić, czy konkretna wiadomość e-mail powinna być zaakceptowana czy odrzucona, co pozwala na wczesne wykrywanie i reagowanie na potencjalne ataki.
3. DMARC przynosi wiele korzyści: zwiększone bezpieczeństwo klientów, ochronę reputacji marki, dostarczanie informacji o potencjalnych atakach, zwiększenie dostępności wiadomości e-mail, kontrol nad własną domeną i zgodność z przepisami o ochronie danych.
4. Aby skorzystać z DMARC, firmy muszą utworzyć odpowiedni rekord DNS dla swojej domeny który zawiera wybrane zasady bezpieczeństwa, sposób autentykacji wiadomości i oczekiwane działania w przypadku wiadomości niezgodnych z tymi zasadami.

Co to jest DMARC?

Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) to system, który umożliwia weryfikację poprawności wiadomości email. Jego celem jest ochrona domen przed przeróżnymi formami oszustw, takimi jak podrabianie emaili czy phishing.

Kiedyś DMARC był postrzegany jako udogodnienie, dziś natomiast jest podstawowym protokołem bezpieczeństwa wiadomości email. Kiedy właściciel domeny skonfiguruje DMARC w swoim rekordzie DNS, może monitorować, kto wysyła wiadomości email w imieniu jego domeny. DMARC łączy techniki uwierzytelniania email SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Jednym z rozwiązań, które warto rozważyć w celu implementacji protokołu DMARC, jest skorzystanie z narzędzia takiego jak Emaillabs, SendinBlue czy Campaign Monitor. Platforma Emaillabs.io oferuje zaawansowaną funkcjonalność do zarządzania wiadomościami e-mail i zapewnienia lepszego bezpieczeństwa. Dzięki niej możesz łatwo skonfigurować DMARC dla Twojej domeny i monitorować autentyczność wysyłanych wiadomości.

Na czym polega mechanizm działania DMARC?

„DMARC powiadamia serwer, czy wiadomość powinna zostać zaakceptowana czy odrzucona. Pozwala to na wnikliwe obserwowanie potencjalnych ataków, reagowanie na nie bezpośrednio i ostrzeganie klientów o ewentualnym niebezpieczeństwie.” Ola Duło, specjalistka w Emaillabs 

Kroki walidacji DMARC

1. Osoba zarządzająca domeną określa przepisy, wybiera metodę autoryzacji wiadomości i określa reakcję oczekiwaną od serwerów odbiorców na wiadomości niezgodne z tymi przepisami. Uchwalone przepisy stają się elementem wpisów DNS dla danej domeny.
2. Gdy serwer poczty przychodzącej odbiera email, korzysta z DNS do weryfikacji strategii DMARC dla domeny nadawcy uwidocznionej w nagłówku „Od”. Serwer wychodzący ocenia wiadomość, kierując się trzema kluczowymi aspektami:

• Czy cyfrowy podpis DKIM jest prawidłowy?
• Czy adres IP nadawcy figuruje w rejestrze SPF?
• Czy domena uwierzytelniona jest zgodna z domeną w nagłówku nadawcy.

3. Po zgromadzeniu informacji, serwer podejmuje decyzję o dalszych krokach z wiadomością zgodnie z określoną polityką DMARC.
4. Serwer komunikuje właścicielowi domeny o wynikach oraz o losie danej wiadomości emailowej.

Jakie są korzyśći DMARC?

DMARC przynosi wiele korzyści dla e-biznesów, w szczególności w kontekście poprawy bezpieczeństwa cyfrowego.

1. Zwiększenie bezpieczeństwa klientów: DMARC pomaga właścicielom domen zweryfikować poprawność wiadomości e-mail i chroni ich klientów przed fałszywymi wiadomościami i atakami phishingowymi.
2. Ochrona marki: Poprzez zabezpieczanie domeny przed dalszymi próbami fałszowania wiadomości e-mail, DMARC pomaga w utrzymaniu zaufania klientów do marki i chroni reputację firmy.
3. Wiadomość o atakach: DMARC umożliwia właścicielom domen rejestrowanie i monitorowanie wiadomości e-mail, dostarczając im informacji o potencjalnych atakach i próbach oszustwa.
4. Zwiększenie dostępności wiadomości e-mail: Gdy wiadomości od domeny są konsekwentnie prawdziwe i wiarygodne, serwery pocztowe są bardziej skłonne do akceptowania i dostarczania tych wiadomości do skrzynek odbiorców.
5. Kontrola nad domeną: Dzięki zastosowaniu DMARC, właściciele domen mają lepszą kontrolę nad tym, kto i jak korzysta z ich domeny do wysyłania wiadomości e-mail.
6. Zgodność z przepisami: W niektórych branżach i jurysdykcjach, wdrożenie DMARC może być wymagane do spełnienia wymogów zgodności z przepisami, takimi jak regulacje o ochronie danych.

Jak stworzyć rekord DMARC?

Składnia rekordu DMARC może być dosyć zawiła, dlatego podzielimy ją na prostsze elementy.

v=DMARC1; p=reject; pct=100; rua=mailto:postmaster@dmarcdomain.com; ruf=mailto:dmarc@dmarcdomain.com; rf=afrf

Znacznik: v (konieczny)

Opis: Wersja protokołu DMARC. Umożliwia serwerowi rozpoczęcie oceny wiadomości dzięki odpowiednim oznaczeniom.

Wartość: DMARC1

Znacznik: p (konieczny)

Opis: Znacznik ten dostarcza serwerowi instrukcję, jak postępować z e-mailami, które nie przeszły walidacji DMARC.

Wartość: Tutaj możemy wprowadzić jedną z trzech możliwych wartości:

• quarantine – wiadomość, która nie przeszła walidacji, zostanie przekierowana bezpośrednio do folderu ze spamem.
• reject – wiadomość, która nie przeszła walidacji, zostanie bezwzględnie odrzucona.
• none – nie zostanie podjęte żadne działanie w stosunku do wiadomości i trafi ona do skrzynki odbiorczej.

Znacznik: pct (opcjonalny)

Opis: Znacznik ten wskazuje procent wiadomości, który powinien być objęte działaniami zdefiniowanymi przez politykę DMARC.

Wartość: W tym przypadku wartość wynosi 100, co oznacza, że wszystkie wiadomości zostaną objęte zdefiniowaną polityką.

Znacznik: rua (opcjonalny)

Opis: Ten znacznik umożliwia wysyłanie zbiorczych raportów DMARC na wskazany adres
e-mail.

Wartość: Adres e-mail, na który mają być wysyłane raporty, w tym przypadku to postmaster@dmarcdomain.com.

Znacznik: ruf (opcjonalny)

Opis: Ten znacznik umożliwia wysyłanie indywidualnych raportów o nieudanych dostawach na określony adres e-mail.

Wartość: Adres e-mail, na który mają być wysyłane raporty, w tym przypadku to dmarc@dmarcdomain.com.

Znacznik: rf (opcjonalny)

Opis: Znacznik ten określa format raportów, które mają być wysyłane do adresatów zdefiniowanych w znacznikach rua i ruf.

Wartość: W tym przypadku wartość jest „afrf”, co oznacza, że raporty będą generowane w formacie „Authentication Failure Reporting Format”.

Podsumowanie

Protokół bezpieczeństwa DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) jest kluczowym narzędziem w ochronie domen przed fałszerstwem e-maili i phishingiem. DMARC, pozwala właścicielom domen monitorować kto i w jaki sposób korzysta z ich domeny, jest to możliwe dzięki systemowi uwierzytelniania adresów e-mail.

Mechanizm DMARC umożliwia określenie czy dana wiadomość powinna być zaakceptowana czy odrzucona, dzięki czemu potencjalne ataki można zauważyć i zareagować na nie. Realizacja protokołu składa się z trzech kluczowych etapów: ustalenie przepisów przez właściciela domeny, weryfikacja przez serwer strategii DMARC oraz komunikacja wyników właścicielowi domeny.

Korzyści z zastosowania DMARC to m.in. zwiększenie bezpieczeństwa klientów, ochrona reputacji marki, informacja o potencjalnych atakach, zwiększenie dostępności wiadomości e-mail, kontrola nad domeną oraz zgodność z przepisami o ochronie danych. W celu skorzystania z DMARC, należy stworzyć odpowiedni wpis DNS dla danej domeny.